Mēs izmantojam Microsoft konts veikt maksājumus par vairākiem pakalpojumiem un produktiem, tostarp Xbox, Office 365 un tā tālāk. Lai gan tas darbojas vienmērīgi lielāko daļu laika, var gadīties, ka jums rodas problēmas ar Microsoft maksājumiem vai norēķinu sistēmu. Mēs vienmēr varam sazināties ar atbalsta jautājumiem saistībā ar maksājumiem, bet daudz labāk būtu ietaupīt laiku, ja mēs paši spēsim atrisināt šo problēmu. Šajā ziņojumā mēs uzskaitām dažas lietas, kas jums jāapsver, ja Microsoft kontu maksājumi jums nedarbojas.
Microsoft konta maksājumu problēmas un problēmas
Lai sāktu, ļaujiet mums pārliecināties, ka mums ir Microsoft konts. Tā kā tas šķiet nepāra skaita, lielākā daļa lietotāju mēģina iegādāties produktus no veikala pēc tam, kad piesakāties sistēmai Windows un uzsāk Windows veikala lietotni (tāpēc, ka, piesakoties sistēmā Windows, nav nepieciešams Microsoft konts), neradot Microsoft kontu. Tomēr, lai pievienotu maksājumu veidus un tos pārvaldītu, mums ir nepieciešams derīgs konts.
Pievienojiet jaunu maksājuma veidu
Maksājumu iespējas var pievienot un mainīt lapā Maksājumi šeit. Tajā tiek piedāvāts pievienot derīgu maksājuma veidu, vienlaikus veicot pirkumu.
Pārvaldiet naudu savā Microsoft kontā
- Pirkšana ar naudu savā kontā: Ja jums ir nauda savā kontā, izpildiet parastās pirkšanas darbības, izņemot gadījumus, kad tie pieprasīs maksājuma veidu, izvēlieties Microsoft konts.
- Pievienojiet naudu savam kontam: Lai pievienotu naudu savam Microsoft kontam, jūs varat iegādāties šī konta dāvanu karti no dāvanu kartes lapas šeit. Ievadiet savu informāciju un pārejiet uz lādētāja lapu šeit. Tiklīdz jūs izpirkt savu dāvanu karti, summa tiks ieskaitīta jūsu Microsoft konta bilancē.
- Maksājiet par pagājušo abonementu: Ja jūs vēlaties tieši samaksāt par saviem iepriekšējiem abonementiem (neizmantojot dāvanu karti), tad piesakieties šeit, lai saņemtu pakalpojumus un abonementu lapu. Atrodi savu abonementu, noklikšķiniet uz Maksā tagad un veikt maksājumu ar savu karti vai PayPal.
Pārvaldīt izturētās kartes
Atjauniniet tos lapā Maksājumi.
Pārbaudiet pasūtījumu statusu
Šeit ir norādīta pasūtījumu vēsture kopā ar pasūtījumu statusu.
Parastās kļūdas un to rezolūcijas
- Nepareizi formatēts kartes īpašnieka nosaukums: jebkuri jautājumi saistībā ar kartes turētāja vārdu ierakstos var izraisīt šo problēmu. Piemēram Laika pievienošana pēc jūsu vidējā nosaukuma. Mainiet to pašu lapā Maksājumi.
- Nederīgs kartes numurs: pārbaudiet kartes numuru un pārliecinieties, vai starp numuriem nav atstarpju vai deficītu.
- Nederīgs pasta indekss: pasta indeksam jāatbilst jūsu valstij un adresei. Ja nē, tas būtu pretrunā.
Nevaru iegādāties lietotni Microsoft veikalā
Dažas lietotnes ir atkarīgas no reģiona, un lietotāji tos var iegādāties tikai tad, ja to adrese ir atļautajā reģionā. Turklāt zināms, ka arī dažreiz vienkārši ir mainījies interneta pieslēgums.
Banka nepieļauj pirkumu
Sazinieties ar banku par to pašu.
Ja neviens no tiem nepalīdz, varat sazināties ar Microsoft atbalstu šeit.
