Lielākā daļa cilvēku, kas joprojām izmanto Windows XP mājās, ir apmierināti ar saviem datoriem un nevēlas maksāt vairāk naudas, tāpēc Microsoft šo pakalpojumu piedāvā nevis parastajiem lietotājiem. Viņi, iespējams, tikai sajutīsies, ja pieprasījums par 200 USD parādījās.
No paplašināta atbalsta, uz pielāgotu atbalstu
Windows XP tagad ir ārpus "paplašinātā atbalsta" fāzes, kur Microsoft izstrādā drošības atjauninājumus operētājsistēmai Windows XP un izplata tos visiem lietotājiem, izmantojot Windows atjaunināšanu. Lielākajai daļai Windows XP lietotāju Microsoft vairs netiks izplatīti drošības atjauninājumi. Bet Microsoft joprojām piedāvā "pasūtījuma atbalsta attiecības" organizācijām. Lai iegūtu vairāk informācijas, organizācijām ir jāsazinās ar "savu kontu komandu vai vietējo Microsoft pārstāvi."
Šeit formulējums skaidri parāda, ka šie atbalsta līgumi nav paredzēti tipiskiem lietotājiem vai pat maziem uzņēmumiem. Tie ir paredzēti lielām organizācijām.
Pārmērīga cenu noteikšana
Vairāk nekā 27% interneta datoru turpina palaist Windows XP. Tas ietver kritiskos valdības datorus, simtiem tūkstošu bankomātu un milzīgu daudzumu kritiski svarīgu datoru vietnēs, kurās notiek lēns darbs. Šīs valdības un uzņēmumi varēja aizmigt pie slēdža un neatbilda jaunināšanas termiņam, taču tagad viņi šifrē, lai nodrošinātu šos datorus. Viņiem ir nauda, lai sadedzinātu, un Microsoft labprāt uzņems naudu.
Par maksu aptuveni 200 ASV dolāru apmērā par datoru pirmajā gadā - vai varbūt pat par 100 ASV dolāriem uz vienu datoru, ja jūs apspriedīsieties - Microsoft turpinās ražot Windows XP drošības atjauninājumus un nodod tos jums. Tas ir tikai pirmajā gadā - PC-PC cena pieaugs nākamajos gados.
Microsoft pielāgotās palīdzības cenas ir acīmredzami svārstījās no $ 600,000 līdz $ 5 miljoniem tikai pirmajam gadam:
“An IT manager, who wished to remain anonymous because he was not authorized to speak on the matter, told Computerworld that Microsoft had quoted his company $1 million for the first year of custom support to cover 5,000 Windows XP machines, $2 million for the second year, and $5 million for the third.”
Vēl sliktāk, šīs cenas parasti ietver tikai kritisko drošības atjauninājumu cenu. Ja vēlaties atjaunināt problēmu tikai kā "svarīgu", jums jāsazinās ar Microsoft un jāmaksā papildus.
Acīmredzot Apvienotās Karalistes valdība maksā piemaksu 5,5 miljonu latu apmērā pirmajam pielāgotajam gadam, savukārt Nīderlandes valdība par saviem darījumiem maksā vairākus miljonus eiro.
Peļņa un sods
Šīs augstas cenas nodrošina divus mērķus. No vienas puses, tie Microsoft nopelna labu peļņu. Ir grūti justies pārāk nožēlojami par organizācijām, kas gadiem ilgi zināja, ka bija beidzies Windows XP beigu atbalsta termiņš. Microsoft pat pagarināja šo termiņu vairākas reizes pagātnē. Viņiem kādā brīdī ir jāvelk kontaktdakša. Vismaz daži naudas līdzekļi paredzēti programmatūras inženieru apmaksai, lai sagatavotu un pārbaudītu atjauninājumus.
No otras puses, augstas cenas mudina organizācijas pēc iespējas ātrāk atteikties no Windows XP. Microsoft patiešām vēlas, lai organizācijas uzlabotu, lai tas varētu aizmirst Windows XP, un to veicina soda maksa.
Pielāgots atbalsts nav paredzēts tipiskiem lietotājiem. Microsoft gribētu, lai viņi jauninātu no Windows XP, pērkot jaunu datoru vai Windows 8 iepakotu eksemplāru. Viņi nav ieinteresēti ielādēt parastos datoru lietotājus drošības atjauninājumiem. Iespējams, lietotāji reaģēs negatīvi, ja simtiem dolāru pieprasījums ik gadu tiks parādīts viņu Windows XP datoros.
Par laimi, Windows XP lietotājiem ir viens bezmaksas veids, kā iegūt drošības atjauninājumus - jauninājums uz Linux. Microsoft atjauninājumi ir dārgi.
Pielāgots atbalsts ir jēga, bet …
Pielāgots atbalsts ir ļoti nozīmīgs. Microsoft vēlas pārtraukt Windows XP atbalstu, bet panikā ir lielas organizācijas un valdības, kas vēlas maksāt gandrīz visu par paplašinājumu. Viņiem jau gadiem ilgi bija brīdinājums un vairāki atbalsta paplašinājumi. Viņi var gūt labumu no situācijas, saņemt labu presi, lai taupītu valdības no pilnīgas drošības katastrofas, un iedrošināt ikvienu uzlabot.
Bet tas var atstāt sliktu garšu dažu cilvēku mutē. Ja Microsoft jau ražo drošības atjauninājumus operētājsistēmai Windows XP, tad kāpēc viņi nevar tos vienkārši izlaist visiem Windows XP lietotājiem, lai visi varētu būt pēc iespējas drošāki? Ja jūs dzīvojat Apvienotajā Karalistē un jūsu valdība maksā miljoniem sterliņu mārciņu par XP drošības atjauninājumiem, kāpēc nevarat saņemt tos atjauninājumus, par kuriem maksā dolāri?
Mēs esam šeit arī neaprakstītajos ūdeņos - nekad agrāk nav bijis tik daudz lietotāju, kuri tagad neatbalsta operētājsistēmu. Kas notiks, kad mēs redzēsim Internet Explorer ievainojamību, kas inficē miljoniem Windows XP lietotāju? Cilvēki aicinās Microsoft atbrīvot drošības ielāpus, ko viņi jau ir darījuši visiem. Vai Microsoft turēsit uzņēmumu, vai arī tie sprādzēs un atlaidīs gadījuma rakstura drošības atjauninājumu ikvienam? Tas Microsoft būs bezsaistes scenārijs - tie var izskatīties slikti, atsakoties izlaist kritisku atjauninājumu, vai arī to var atbrīvot un turpināt uzturēt Windows XP uz dzīvības atbalstu uz visiem laikiem.
Windows XP atbalsts ir haoss. Microsoft liek domāt valdībām un citām lielām organizācijām, kas bija aizmigušas pie slēdža, bet no tā arī gūst labu naudu.Jums droši vien nav miljonu dolāru tērēt drošības atjauninājumiem, tāpēc Microsoft šo pakalpojumu jums nepiedāvā.
