Ja jums rodas problēma ar jūsu Windows un jūs vienkārši nevarat to salabot, jūs varat ļaut ekspertam apskatīt savu datoru attālināti, izmantojot Windows attālā palīdzība.
Ir svarīgi, lai jūs atļautu cilvēkiem, kuriem jūs pilnībā uzticaties, piekļūt savam datoram, izmantojot šo funkciju, tiklīdz viņš ir pieteicies, viņš varēs redzēt un piekļūt gandrīz visiem jūsu failiem un dokumentiem savā datorā.
Lai sāktu, jums ir jāveic šādas darbības:
Atveriet startēšanas izvēlni, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Dators un atveriet Properties.
Tiks atvērts Windows attālinātās palīdzības vednis. Klikšķiniet uz Uzaicināt personu, uz kuru jūs uzticaties, lai jums palīdzētu.
Tas atver jūsu pasta klientu un jūs varat nosūtīt pievienoto ielūguma failu.
Tagad gaidiet, kamēr otrs cilvēks tuvojas tev. Viņš arī atver Remote Assistance un noklikšķiniet uz Palīdziet kādam, kurš jūs uzaicinājis. Kad viņš to dara, un jūsu datorā tiek parādīts pieprasījums, dod viņam piekļuves paroli.
Tieši tā. Kad savienojums ir pabeigts, jūsu draugs tagad varēs piekļūt jūsu datoram un varēs jums palīdzēt.
Ja konstatējat, ka nevarat izveidot savienojumu, izmantojiet inbuilt Windows tīkla diagnostika rīks problēmu novēršanai. Ja ugunsmūris bloķē attālinātās palīdzības savienojumus, tas automātiski novērš problēmu.
Ieteicams aizvērt visas jūsu atvērtās programmas, failus un mapes, pirms atļaujat attālu piekļuvi savam draugam.
Tagad varat arī sniegt tehnisko atbalstu attālināti, izmantojot Quick Assist sistēmā Windows 10. Varat arī vēlēties, lai pārbaudītu bezmaksas TeamViewer.