Ja jūs atradīsiet savu CD vai DVD disks ir pazudis vai netiek rādīts vai atpazīts Windows 8.1, Widows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP vai citās programmās, kā rezultātā jūs nevarat atskaņot vai piekļūt kompaktdiska vai DVD diskam, šis Microsoft labojums jums var palīdzēt.
CD vai DVD disks ir pazudis vai nav atpazīts
Šis jautājums varēja notikt pēc kādas no šīm situācijām:
- Jūs jaunināt datoru uz jaunāku Windows versiju.
- Jūs instalējat vai atinstalējat CD vai DVD ierakstīšanas programmas.
- Jūs atinstalējat Microsoft Digital Image.
Ko tas nosaka:
- Jūsu kompaktdisks vai DVD disks nav lasāms un rakstāms, un tas tiek rādīts kā atspējots
- Multivides kompaktdisku vai DVD disku nevar nolasīt
- Plašsaziņas līdzekļus nevar ierakstīt ar jūsu CD vai DVD diskdzini
- Trūkst vai korumpēta kļūda ir īpaša klases vai ierīcei specifiska vadītāja
- Nevar atrast kompaktdisku vai DVD disku vai nav saistīta kļūda
- CD vai DVD diskā rodas problēma, kas neļauj tam pareizi darboties
- CD vai DVD disks nav pieejams, izmantojot piešķirto diska burtu kļūdu
Jūs varat redzēt vienu no šiem kļūdas ziņojumiem:
- Ierīce nedarbojas pareizi, jo Windows nevar ielādēt šajā ierīcē nepieciešamos draiverus (Kods 31).
- Šīs ierīces draiveris nebija nepieciešams, un tas ir atspējots (kods 32 vai kods 31)
- Jūsu reģions varētu būt bojāts. (Kods 19)
- Windows veiksmīgi ielādēja šīs aparatūras ierīces draiveri, taču nevar atrast aparatūras ierīci. (Kods 41)
Apmeklējiet Microsoft un lejupielādējiet un izmantojiet šo Fix It risinājumu.
Ja jūs izmantojat Windows 8 vai Windows 7, tad jūs varat arī atvērt iebūvēto CD, DVD un Blu-ray disku atskaņošana un ierakstīšana Problēmu novēršanas rīks no vadības paneļa un palaidiet to. Ir pieejami vairāki šādi iebūvēti problēmu novēršanas rīki.
Ja šis problēmu risinātājs nedarbojas, izmantojiet Aparatūras un ierīču problēmu novēršanas rīks un redzēt, vai tas jums palīdz. Ja jums nepieciešama papildu informācija, lūdzu, apmeklējiet vietni KB982116.
Skatiet šo ziņu, ja CD vai DVD disks nedarbojas vai netiek lasīts sistēmā Windows 10.
Saistītie raksti:
- Fix Windows Stop kļūdas vai Blue Screen of Death
- Problēmu novēršana: Kļūdu kodi - Zune atskaņotājs, Windows Phone nekonstatēja Zune programmatūra
- Vadītāja verificētāja pārvaldnieks un ierīču pārvaldnieks: Windows draiveru problēmu novēršana
- Problēmu novēršana saistībā ar Windows 10 skaņas un audio problēmām
- Mūsu dati, mūsu slēpumi: Viesu sūtne un Valstu grāmata datu dublēšanā
