Kas ir BCC un no kurienes tas notika?
Katrā e-pasta klientā ir trīs adreses laika nišas: TO, CC un BCC, kas nozīmē attiecīgi "[piegādāt]", "kopiju" un "neredzīgo kopiju". Šīs apzīmējumi ir pasaule, kas pirms elektroniskā pasta nosūtīšanas: fiziskās burti un piezīmes.
Piemēram, 20. gadsimta vidū biznesa atmiņās primārajam adresātam būtu pieejams TO loks, CC loks personām, kurām vajadzēja būt saziņai, bet kuri nebija galvenie saņēmēji, un trešā vieta, BCC, lai personas, kurām arī vajadzēja būt par komunikāciju, bet jebkura iemesla dēļ viņu identitāte tiks izslēgta no paziņojumiem, kas izplatīti adresātiem TO un CC adresēšanas laika joslās.
Ja šīs konvencijas pastāvēja gadu desmitiem pirms e-pasta parādīšanās un tās turpināja eksistēt pusgadsimtu laikā, tad kur tad rodas nepatikšanas? Pastāv divas BCC nepareizas lietošanas formas: pasīvā-agresīvā nerūsošā oglekļa kopija (ļaunprātīgas formas traucējumi) un nolaidība izmantot neredzīgo oglekļa kopēšanu, lai aizsargātu privātumu (problēmas, kas rodas no neziņas). Apskatīsim, kā un kāpēc izvairīties no katra.
Pasakiet nē par pasīvo-agresīvo neredzīgajiem oglekļa kopēšanu
Image pieklājīgi no EC Comics.
Piemēram, darbinieks, piemēram, var izvirzīt savu bosu kā BCC adresātu e-pastā, ko viņi nosūta citam darbiniekam, lai viņu priekšnieks uzzinātu, ka viņi sazinās ar otru darbinieku vai ka otra darbinieks nespēj pildīt kādu pienākumu vai termiņš. Šī veida slepenu vāveru saziņa parasti ir slikti uz darba vietas, un mēs neesam gatavojas atbalstīt jebkāda veida uzvedību, kas rada mazu un pasīvu agresīvu darba vidi.
Mūsu vienīgais padoms šajā jautājumā ir šāds: pārtraukt to.
Ja vien jūsu personāla nodaļa vai jūsu priekšnieks nepārprotami nāk pie jums un uzdod jums BCC jūsu saziņas, jums vajadzētu izvairīties no prakses.
Ja cilvēki, kas neietilpst primārajā saziņā, ir jāuztur cilpa, pat augstākas klases, labākā prakse ir iekļaut tos kā CC adresātus un paziņot TO adresātiem par to, kas tika iekļauts un kāda iemesla dēļ.
Tas ne tikai izveido vairāk nobriedušu dialogu darbavietā, bet arī palīdz izvairīties no īpaši neērts notikuma: ja jūsu priekšnieks vai cits BCC saņēmējs izmanto atbildes funkciju, viņi faktiski atmasko to un atklāj, ka viņi ir pakļauti saturam no iepriekšējā e-pasta. Mēģiniet paskaidrot, ka tas bija līdzstrādniekam, ar kuru jūs sarunājāt pret ūdens dzesētāju.
Par laimi, cilvēku skaits, kuri ļaunprātīgi izmanto BCC funkciju, ir mazs, kas noved mūs pie tiem, kuri veido lielāko daļu ļaunprātīgās izmantošanas: nevēlēšanās.
Draugi nelietojiet Oglekļa kopiju draugus
Ja lielākā daļa cilvēku nav ļaunprātīgi izmantojuši BCC funkciju kā daļu no psiholoģiskās kara kampaņas pret saviem kolēģiem, tad kur tas mūs atstāj? Tas atstāj mūs armiljoniem cilvēku, kuri nevēlas nevēlas pat izmantot BCC funkciju.
Image pieklājīgi no Denveras Publiskās bibliotēkas, Rietumu vēstures kolekcijas.
Kāpēc BCC funkcija ir tik svarīga? Tas ļauj jums nosūtīt e-pastu kādam, kamēr šī persona neredz visus citus, kas saņem e-pastu, efektīvi aizsargājot viņu privāto informāciju. Šeit ir piemērs e-pasta nosūtīšanai uz priekšu, izvilkts no mūsu pašu e-pasta arhīviem:
Tagad jūs varat jautāt sev: "Tātad, ko? Kas tas ir svarīgi? "Tas ir svarīgs vairāku iemeslu dēļ. Pirmkārt un galvenokārt, ir cienījama vienkāršā privātās dzīves neaizskaramības problēma un personas, kas atrodas jūsu kontaktu sarakstā (vai tie ir draugi, ģimenes locekļi vai biznesa partneri), privātumu. Pats par sevi saprotams, ka cilvēki, kuri aizdedzina forvardus un masveida e-pastus ar desmitiem viņu draugu un partneru, neņem laiku, lai personīgi sazinātos ar katru no šiem desmitiem adresātu, un jautā, vai viņi vēlas, lai viņu kontaktinformācija tiktu koplietota ar visiem pārējiem adresātu saraksts. Tas ir pilnīgi nežēlīgs, lai dalītos kontaktinformācijā bez attiecīgās personas atļaujas.
Tas kļūst vēl neatlaidīgāki un apgrūtinošāki, jo daudzveidīgāks ir to cilvēku pulks, kuru e-pasts ir. Ja jūs e-pasta ziņojat ar desmit cilvēkiem nelielā sabiedriskā organizācijā, kas jau pazīst viens otru, problēma varētu būt pamatota.Ja jūs esat skolotājs un jūs e-pasta ziņā nosūtiet desmitiem (ja ne simtiem) studentu kādu papildu materiālu, pēkšņi jūs kopīgojat daudzu personu personisko kontaktinformāciju ar daudziem citiem cilvēkiem, kurus viņi, iespējams, nevēlas dalīties ar.
Vēl sliktāk, ja kāds no nejauši noklikšķina uz "Atbildēt visiem" uz jebkuru nosūtīto e-pasta ziņojumu ar pilnībā ielādētu TO un CC slotskatra persona sākotnējā saņēmēja sarakstā saņem atbildi.Labākajā gadījumā tas ir samērā nekaitīgs, bet, protams, izšķērdē visu citu laiku, kad viņi atver e-pastu, lai redzētu, kas ir jauns diskusijā. Vissliktākajā gadījumā, tāpat kā daudzos gadījumos korporācijās visā pasaulē ir notikusi e-pasta adrese, tā var uzņemties sev dzīvību, jo simtiem darbinieku atbild, apgalvo un citādi mijiedarbojas ar e-pastu. Šādas atbildes visas ķēdes reakcijas var ietvert tūkstošiem e-pasta ziņojumu un var pat izraisīt uguns karus (20. gadsimta beigās, kas ilga 20. gadsimtā, bija viens šāds liesmu karš Tandem Computersgadiem).
Otrkārt, kā arī vairāk praktiskas rūpes par tiem no jums, kuri mazāk rūpējas par labu e-pasta etiķeti un jūsu draugu konfidencialitātes aizsardzību, šādi lielapjoma e-pasta ziņojumi nejauši izveido maigu sarakstu ar e-pasta adresēm ļaunprātīgai programmatūrai un surogātpasta izplatītājiem. Ja jūsu e-pasta adrese nonāk milzīgā e-pasta ziņojumā, kas nosūtīta pa proverbial pasauli, varat būt drošs, ka kaut kur gar līniju jūs nonāksiet surogātpasta sarakstā. Sliktāk, ja viens no lietotājiem, kuri nonāk jūsu pārsūtītajā e-pastā, kas atrodas iesūtnes zarnās, nonāk saskarē ar ļaunprātīgu programmatūru, kas atkārtojas, izmantojot iesūtnē atrodamo kontaktu sarakstus un e-pasta adreses, iespējams, radīsies ļaunprātīga e-pasta atrast ceļu uz tevi.
Izmantojot BCC gudri
Vispirms, vispirms sākat jautāt sev: "Vai man tiešām ir jānosūta šis e-pasta ziņas visiem, kas atrodas manā kontaktu sarakstā? Trīsdesmit no viņiem? Vai kāds no tiem? "Atbilde uz šiem jautājumiem lielākajai daļai e-pasta ziņojumu ir: nē. Nē, jums nav nepieciešams izdzēst personisko e-pastu vai nosūtīt ikvienam, kas atrodas jūsu kontaktu sarakstā.
Otrkārt, kad tudari atrast sev likumīgu iemeslu, lai vienlaikus nosūtītu e-pasta ziņojumu daudziem cilvēkiem. Tāpat kā, piemēram, jūs pārietu uz jaunu e-pasta pakalpojumu sniedzēju vai vēlaties nosūtīt savu jauno pasta adresi simtiem jūsu draugu un radinieku, vienīgā lieta, kas jādara, ir ievietot viņu adreses BCC slotā. Tas nodrošina to, ka novērš visas masu TO / CC pasta sūtīšanas negatīvās sekas: visu saņēmēju e-pasta adreses tiek turētas privāti, nav iespējams, ka viena saņēmēja datorā tiek uztverts kāds surogātpasta bots vai ļaunprātīgas programmatūras gabals, no kura tiek savākti cita saņēmēja e-pasta ziņojumi, un ja kāds no viņiem atbildēs uz jums, lai uzdotu jautājumu vai citu, viņi neatstās savu jautājumu vai komentāru nevienai citai personai.
BCC palielina konfidencialitāti, palielina drošību un saīsina jūsu iesūtnes draugus un partnerus. Nav absolūti nekāda iemesla to izvairīties no tā izmantošanas, to darot tik vienkārši, kā ievietot adreses citā adreses spraugā.
